Qué influencia más a los clientes para comprar
El boca a boca es el factor más poderoso cuando se trata de las relaciones de los consumidores con las marcas: Un informe de Ogilvy, Google y TNS descubrió que el boca a boca era el principal punto de influencia para los compradores.
La encuesta de seis meses entrevistó a casi 2.500 consumidores que recientemente compraron productos en las categorías de automóviles, belleza y teléfonos inteligentes.
Aquí los resultados
De boca en boca (74%)
Minoristas y visitas a la tienda (69%)
YouTube: videos instructivos, visualización de productos, entretenimiento (64%)
Twitter (61%)
Sitios web de la compañía / marca (59%)
Facebook (56%)
Pinterest (56%)
Periódicos y revistas (55%)
TV y películas (51%)
Búsqueda (51%)
Otros datos
- El uso de los medios tiene poco efecto sobre la influencia de los medios: el tiempo que se pasa con los medios es menos influyente que las impresiones emocionales y prácticas
- La experiencia importa más que la exposición: el simple hecho de estar al tanto de una marca no es suficiente
- Los consumidores eligen las marcas que los involucran en sus pasiones e intereses 42% más a menudo que aquellos que simplemente los instan a comprar algo
Fuente: https://lnkd.in/eXUffDT
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