El reclutador buscará a una persona capaz de:
En cuanto a las habilidades que se buscan en el candidato, algunas sugerencias para mejorarlas son:
- Comunicar sus pensamientos y opiniones de manera clara, directa y respetuosa.
- Escuchar atentamente las necesidades y preocupaciones de los demás y responder de manera empática y compasiva.
- Mantener la calma y la confianza en situaciones de estrés o conflicto.
- Ser capaz de establecer límites y decir «no» de manera respetuosa.
- Demostrar liderazgo y tomar decisiones difíciles cuando sea necesario.
¿Cómo guiarme para responder bien?
Lo que determina por qué se buscan determinadas habilidades es tu actividad diaria. Si para el cargo se requiere que la persona tenga esta competencia, debes enfocarte en lo siguiente: Imaginar el MEJOR ejemplo donde demuestres que has manejado la situación, resuelto el problema o alcanzado el objetivo y directamente esté enfocado en esta competencia.
Puedes usar el método STAR, que es una técnica diseñada para evaluar comportamientos que evidencien si el entrevistado posee o no la competencia que se pretende evaluar.
Implica:
Situation (Situaciones),
Task (Tarea),
Action (Acción) y
Results (Resultados).